安徽安勝售后服務具體流程
第一步:撥打服務電話
當您的設備出現(xiàn)故障后,請立即撥打售后服務專線?;蛘呗?lián)系售前為您服務的銷售經(jīng)理,描述設備故障現(xiàn)象,并留下您的聯(lián)系方式和地址。
第二步:預約服務時間
根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。不論嚴寒酷暑,我們都會按照預約的上門服務,準時到達指定地點。
第三步:開機檢查
上門后,維修技師根據(jù)您的反映情況對機器采取“看、聽、摸、聞”進行初步判斷分析,然后快速準確判斷出問題的根本原因。
第四步:認真排除故障
找出故障原因后,馬上為您維修機器,直到故障徹底排除。在故障排除之后,您可以開機驗收并確認故障已修復。
第五步:填寫保修單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明故障原因、維修結果、保修時間,以及我們的服務電話。
安勝防爆電氣產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月,從出廠當日起開始計算。感謝您的支持與信賴,我們將竭誠為您服務!